Toledo, 17 de abril de 2025.- El Servicio de Apoyo y Asistencia Psicosocial a Víctimas de Familiares y Grupos Operativos en situación de Urgencia, Emergencia, Crisis y Catástrofes del Gobierno de Castilla-La Mancha ha atendido un total de 48 incidentes durante el pasado año 2024, según datos proporcionados por el Servicio de Atención y Coordinación de Urgencias y Emergencias 1-1-2, que es parte de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital. Esta cifra representa una notable disminución en comparación con el año anterior, donde se registraron 51 intervenciones.
El equipo de psicólogos y trabajadores sociales está diseñado para ofrecer apoyo psicosocial inmediato a las personas afectadas por accidentes o sucesos traumáticos, así como a los propios integrantes de los equipos de intervención en emergencias. Durante el 2024, los suicidios fueron el principal motivo de atención, con 21 casos registrados. Además, los fallecimientos inesperados, especialmente los que involucran a menores, y los accidentes de tráfico también fueron razones importantes para la activación del servicio, superando los 12 casos en conjunto.
A principios de este año, el equipo de psicólogos tuvo que intervenir en el colegio de Magán, tras los incidentes provocados por una DANA que afectó gravemente a la población en septiembre de 2024. Las intervenciones psicosociales se concentraron principalmente en los meses de abril y julio, con un total de ocho y siete asistencias respectivamente, destacando el último mes del año con seis activaciones.
Desglosando la actuación del servicio por provincias, Toledo se llevó la peor parte al concentrar más de la mitad de los incidentes con un total de 25, lo que implica un incremento de tres incidentes respecto al año anterior. Cuenca ocupó el segundo lugar con diez intervenciones, seguida de Ciudad Real con ocho. Por otro lado, Albacete y Guadalajara fueron las provincias que menos veces requirieron la intervención de estos equipos, con solo tres y dos activaciones cada una.
Es conveniente señalar que un solo incidente gestionado por el Servicio de Emergencias 1-1-2 puede requerir múltiples intervenciones del Grupo de Intervención Psicosocial (GIPEC), ya que puede ser necesario prestar apoyo en varios días consecutivos.
El objetivo fundamental del Servicio de Apoyo y Asistencia Psicosocial es proporcionar atención psicológica tanto a las víctimas de incidentes derivados de situaciones de urgencia o emergencia, como a sus familiares y allegados, que a menudo deben enfrentar la difícil tarea de lidiar con la pérdida de un ser querido. Este servicio, operado por Cruz Roja de Castilla-La Mancha mediante un convenio con la Consejería de Hacienda, también está diseñado para brindar apoyo emocional a los trabajadores de los organismos intervinientes, quienes pueden verse afectados anímicamente tras participar en incidentes de gravedad.
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