El 15 de marzo se celebra el Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras, y este año la atención se centra en la transparencia de precios. La Junta de Castilla-La Mancha ha lanzado una campaña informativa que busca educar a los consumidores sobre sus derechos en un ámbito donde la desinformación puede prevalecer. Una de las cuestiones más relevantes que se destacan es la prohibición de los ‘precios por goteo’, una práctica que engaña a los compradores al incrementar el precio final de productos online mediante la adición de gastos ocultos, como gestión o envío, que deberían ser claros desde el inicio.
Además, la campaña aborda otros temas esenciales como la ‘reduflacción’, donde la cantidad de producto se reduce mientras el precio se queda igual, lo que puede engañar a los consumidores respecto a los cambios en el costo. Otros puntos de interés incluyen las garantías, derecho de desistimiento y los cada vez más comunes precios personalizados y dinámicos, que varían según el perfil del consumidor o fluctuaciones del mercado. Con esta iniciativa, Castilla-La Mancha se reafirma en su compromiso de proteger a los consumidores, subrayando la importancia de estar bien informados para poder enfrentar prácticas comerciales desleales.
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