La Consejería de Sanidad de Castilla-La Mancha ha presentado ‘Salud Responde’, un innovador servicio telefónico gratuito que ofrece atención sanitaria las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Desde su lanzamiento en el último trimestre de 2024, más de 6,500 consultas han sido atendidas, demostrando su eficacia como herramienta para facilitar el acceso al sistema sanitario. Este servicio resulta especialmente valioso en zonas rurales, donde las distancias a los centros médicos pueden ser un obstáculo considerable para la atención. Con solo marcar el 900 23 23 23, los ciudadanos pueden resolver dudas, solicitar citas médicas y realizar trámites administrativos sin necesidad de desplazarse.
La implementación de ‘Salud Responde’ forma parte de una estrategia más amplia del Gobierno regional para modernizar la atención sanitaria y promover la equidad en el acceso a los servicios de salud. A través de un sistema escalonado, operadores sanitarios manejan las consultas iniciales, mientras que el personal clínico se encarga de las dudas más específicas. Este enfoque no solo alivia la carga de los centros sanitarios ante la demanda creciente, sino que también mejora la calidad de la atención al ofrecer respuestas rápidas y personalizadas. Al adaptarse a las necesidades de la población y incorporar un enfoque holístico de la salud, ‘Salud Responde’ representa un paso significativo hacia un sistema sanitario más accesible y centrado en las personas.
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