Una vecina de Albacete ha expresado su indignación tras un incidente ocurrido en la piscina municipal del Paseo de la Cuba el pasado 22 de junio. La mujer, que visitó las instalaciones con dos niños y otro adulto, se vio obligada a abandonar la piscina por un imprevisto y, al regresar unas horas después, se le denegó el acceso a menos que pagara nuevamente. A pesar de que el ticket indicaba validez durante todo el día, el personal insistió en que el reglamento solo permitía un acceso. La situación se complicó cuando la afectada solicitó la hoja de reclamaciones, ya que, según el personal, no poseían este documento y la mujer tuvo que llamar a la Policía Local.

El concejal de Deportes del Ayuntamiento de Albacete, Francisco Villaescusa, defendió la actuación del personal, indicando que el reglamento prohíbe las ausencias prolongadas y estipula el pago de una nueva entrada. En cuanto a las entradas manuscritas que recibió la vecina debido a un fallo informático, aclaró que era una medida temporal y que se podrían formalizar reclamaciones de otras maneras, como a través de la sede electrónica del Ayuntamiento. Además, se cuenta con un servicio de atención al ciudadano disponible por WhatsApp para quejas y sugerencias.

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