La Gerencia de Atención Integrada de Hellín ha puesto en marcha una innovadora estrategia de humanización en su Unidad de Cuidados Intensivos. Esta iniciativa está diseñada para ofrecer una atención más accesible a las familias y cuidadores, incluyendo horarios de visita más flexibles y la creación de una guía informativa en varios idiomas. La guía, que incorpora códigos QR para facilitar el acceso a la información, busca aliviar la angustia emocional que sienten los familiares de los pacientes, brindando pautas clave sobre los procedimientos y recursos disponibles en la UCI, además de un video explicativo.

Entre las mejoras introducidas, se destacan la promoción del contacto físico entre pacientes y familiares, así como la creación de un espacio dedicado para la estancia de aquellos que deben permanecer cerca de sus seres queridos durante largos períodos. El hospital también ofrece recursos de apoyo social y económico, como trabajo social y asesoramiento para familias. La UCI de Hellín se presenta no solo como un centro especializado en cuidados, sino como un entorno que fomenta el bienestar emocional y la colaboración activa entre el personal sanitario y los familiares, con la intención de construir un equipo cohesionado durante momentos críticos.

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