Eurocaja Rural ha lanzado su nueva campaña institucional, «La revolución de los máquinas», resaltando la importancia del trato personal que distingue a esta cooperativa de crédito en un sector cada vez más automatizado. En un entorno donde los clientes se ven obligados a interactuar con máquinas, la entidad quiere reafirmar su compromiso con un servicio humano, destacando que los verdaderos «máquinas» son sus profesionales y sus clientes, quienes buscan una experiencia financiera que valore la atención personalizada. Este mensaje se enmarca dentro de la estrategia de crecimiento de Eurocaja Rural, con un enfoque particular en la expansión hacia regiones como Andalucía, Asturias y Extremadura.
Durante el acto de presentación, se exhibieron tres anuncios que ilustran las desventajas del servicio automatizado frente a la atención humana. Uno de los anuncios muestra a un cliente enfrentándose a un cajero automático en ‘Cyborg Bank’, mientras que otro resalta las dificultades de una mujer mayor utilizando una aplicación bancaria sin asistencia. La narrativa culmina en una tercera historia donde un cliente es rechazado por no tener cita previa en la misma entidad. A lo largo de estas escenas, se manifiesta que la interacción personal en las sucursales de Eurocaja Rural es lo que realmente importa, reforzando su imagen como «la banca que quieres».
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