El Plan Hellín Seguro ha puesto en marcha iniciativas para mejorar la gestión de emergencias en el municipio, con un enfoque en la rapidez y efectividad en la comunicación con los ciudadanos. El jueves 27 de marzo se llevó a cabo el primer simulacro de llamada de emergencia, en el que se realizaron 866 contactos para informar a los usuarios sobre el sistema. La simulación tuvo un notable éxito, con un 85% de respuestas en sólo 12 minutos, lo que evidencia la eficiencia del plan en situaciones críticas. Durante la locución de 21 segundos que recibieron los usuarios, se les instó a guardar el número de contacto de Hellín Seguro para facilitar su identificación en futuras emergencias.
El simulacro también incluyó una evaluación del manejo ante posibles fallos en la red de telefonía, lo que llevó a que se enviaran llamadas adicionales a quienes no respondieron inicialmente. De las 866 llamadas realizadas, un total de 800 fueron efectivas, lo que da como resultado un 92% de éxito en la comunicación. Estas acciones refuerzan el compromiso del Plan Hellín Seguro de garantizar una respuesta inmediata ante cualquier incidente de máxima urgencia, especialmente en áreas rurales y pedanías, poniendo en primer plano la seguridad de la comunidad.
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