Castilla-La Mancha ha sido reconocida recientemente con el premio POP por su innovador enfoque en la humanización de la asistencia sanitaria. Este distintivo se otorga a la Consejería de Sanidad y al SESCAM en la categoría de Planificación, destacando su proyecto de “Mapeo Colectivo de Retos y Proyectos”. La iniciativa, que ha contado con la participación activa de más de 700 personas, incluyó a profesionales de la salud, representantes de asociaciones de pacientes y la ciudadanía en general. Como resultado, se han implementado 60 proyectos diseñados para mejorar la experiencia y el bienestar de pacientes y trabajadores del sistema médico.

La metodología utilizada, basada en el Design Thinking, ha facilitado un diálogo efectivo que permitió abordar necesidades específicas, incluso las voces de 300 niños y jóvenes que aportaron sus perspectivas y requerimientos. Este enfoque colaborativo no solo ha impulsado la mejora de servicios sanitarios, sino que también ha fortalecido la cohesión social y la corresponsabilidad entre los actores del sistema. La Dirección General de Humanización y Atención Sociosanitaria subraya que este premio representa un avance colectivo hacia una atención más empática, centrada en las personas y comprometida con el respeto y la cercanía.

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