Un técnico de la Agencia Valenciana de Emergencias ha revelado durante su testimonio en el Juzgado de Instrucción número 3 de Catarroja que, el 29 de octubre, a las 18:36 horas, ya había indicios de que se podría enviar una alerta a la población en relación a la DANA (Depresión Aislada en Niveles Altos) que afectaba a la región. Este profesional, quien ha estado en el cargo durante 25 años, recibió una llamada del subdirector de Emergencias, Jorge Suárez, notificándole sobre problemas en el sistema de telefonía y sugiriendo que estaba en marcha el protocolo para emitir un mensaje de alerta.
A pesar de que la comunicación se discutió desde las 18:36 horas, el mensaje de ES-Alert no llegó a la población hasta las 20:11 horas. Este sistema de alertas está diseñado para transmitir información crucial en casos de emergencia, limitando cada mensaje a 600 caracteres y enviándose en español y valenciano. La demora en el envío de la alerta ha suscitado preocupaciones sobre la efectividad de la respuesta institucional ante situaciones críticas.
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