El Servicio de Atención y Coordinación de Urgencias y Emergencias 1-1-2 de Castilla-La Mancha ha alcanzado un nuevo récord histórico tras recibir 23.979 llamadas de la central de teleasistencia domiciliaria durante 2024, lo que representa un aumento notable en comparación con el año anterior, cuando se registraron 20.769 avisos. Este incremento, que alude a la creciente necesidad de atención para personas mayores y en situación de vulnerabilidad, marca el cuarto año consecutivo de crecimiento en este ámbito. Diciembre se destacó como el mes con el mayor número de llamadas, con 2.265 registros, seguido de enero y octubre, mientras que abril resultó ser el mes con menos contactos.
La teleasistencia domiciliaria, dependiente de la Consejería de Bienestar Social, se dedica a asegurar la permanencia de personas vulnerables en sus domicilios, ofreciendo un sistema de atención continuo. Cuando un usuario enfrenta una emergencia, la central de teleasistencia informa a la Sala de Coordinación del 1-1-2, que se encarga de activar los recursos necesarios, garantizando así una respuesta rápida y efectiva. Este enfoque coordinado entre ambos servicios asegura que los ancianos y otros grupos dependientes cuenten con un respaldo adecuado, mejorando su seguridad en la vida diaria y ante situaciones críticas.
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