El Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM) ha presentado una nueva Guía de Acogida para pacientes y familiares en salud mental, con el objetivo de mejorar la atención humanizada en situaciones de vulnerabilidad. Este recurso, producto de un proceso de colaboración que incluyó a profesionales del sector y a entidades sociales como la Federación de Salud Mental y Plena Inclusión, busca fomentar dignidad, respeto y participación activa en el proceso asistencial. La guía, adaptada a un formato de lectura fácil, está disponible tanto en papel como en digital en todas las Gerencias de salud mental del SESCAM.

Este esfuerzo es parte del Plan de Humanización de la Asistencia Sanitaria, que prioriza la colocación de la persona en el centro de la atención. Los grupos focales realizados con pacientes, familiares y profesionales han permitido identificar áreas clave para mejorar, como la necesidad de información accesible y un trato más cercano y respetuoso. La respuesta hasta ahora ha sido muy positiva, y la directora general de Humanización del SESCAM ha enfatizado que este recurso representa un avance significativo hacia una atención más humana y centrada en las personas, reafirmando el compromiso del organismo con la calidad y la protección de los derechos de quienes utilizan sus servicios.

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