El Gobierno de Castilla-La Mancha ha dado un paso significativo hacia la modernización de su Administración Pública al integrar la Inteligencia Artificial (IA) en sus procesos administrativos. Durante la inauguración de una jornada dedicada a la Inteligencia de Procesos, el consejero de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, Juan Alfonso Ruiz Molina, subrayó el objetivo de proporcionar respuestas más rápidas y simplificadas a las necesidades ciudadanas. Ruiz Molina destacó que esta iniciativa no solo busca agilizar trámites, sino también brindar una atención más personalizada y eficaz, en línea con la reciente Ley de Simplificación, Agilización y Digitalización Administrativa.
El encuentro también contó con la presencia de destacados funcionarios de la Agencia de Transformación Digital y otras entidades, quienes resaltaron la colaboración con la empresa Celonis para avanzar en la automatización de procedimientos complejos. Un ejemplo emblemático es la gestión de los informes de impacto medioambiental, cuya respuesta se espera acelerar notablemente mediante la IA. En los próximos meses, se lanzará el ‘Espacio Ciudadano’, una plataforma que facilitará a los ciudadanos acceder a información y trámites relevantes, reflejando el compromiso de la Administración con una transformación digital inclusiva y eficiente.
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